자주 묻는 질문

현재 서울/경기 지역에 설치운영하고있어

하단 사이트로 문의 남겨주시면 담당자 배정 후 연락드리고 있습니다.

▶설치문의 바로가기

[포커스 센터]

관리소 전용 사이트 "포커스 센터"를 통해 쉽고 빠르게 등록이 가능합니다.

(단지별로 등록된 관리자 계정 아이디와 비밀번호를 통해 로그인)

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아이디 비번 분실, 등록방법 문의 고객센터 링크

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원활한 서비스를 제공해드리지 못해 진심으로 죄송합니다.

온라인 고객센터에 단지명/건물명과 동·호기 정보를 남겨주시면,

확인 후 최대한 빠르게 방문하여 조치드리겠습니다.

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모니터 훼손 발생 시, 고객센터로 동·호기 정보를 남겨주시면

해당 파손 담당 부서에서 직접 연락드려 접수를 신속하게 진행해드립니다.

또한 모니터 훼손 사진과 파손자 정보를 함께 공유해주실 경우

보다 빠르고 정확한 조치가 가능합니다.

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사전에 온라인 고객센터 통해 작업 일정(날짜, 작업 시간)을 남겨주시면 유관부서로 전달드리겠습니다.

작업 종료 시 모니터는 자동으로 송출되오나

송출에 이상있을 경우 온라인 고객센터로 문제 동/호기 남겨주시면

최대한 빠르게 방문드려 조치드리겠습니다.

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승강기 교체 공사 또는 기타 공사가 예정된 경우, 사전 철거 접수가 필요합니다.

최소 공사 시작 2주 전까지 연락 주시면 일정 확인 후 공사 날짜에 맞춰 방문드리겠습니다.

※ 당일 철거 접수는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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세금계산서 발행은 임대료 지급월을 기준으로,

해당 월 1일 ~ 15일 사이에 청구 발행을 부탁드립니다.

사업자등록증 정보 및 계좌 변경 시

온라인 고객센터 통해 첨부파일로 남겨주시면 유관부서 통해 변경처리 도와드리겠습니다.

*20일전 변경 시 당월 적용

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